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Question 1 of 9
1. Question
Quels sont les éléments à étudier en fin de période pour faire un bilan ?
Attention, plusieurs réponses sont possibles.ExactInexact -
Question 2 of 9
2. Question
À quoi vous servira le bilan ?
Attention, plusieurs réponses sont possibles.ExactInexact -
Question 3 of 9
3. Question
Pourquoi adopter une approche customer success management ?
ExactInexact -
Question 4 of 9
4. Question
Quel est le rôle du Customer Success Manager ?
Attention, plusieurs réponses sont possibles.ExactInexact -
Question 5 of 9
5. Question
Quels sont les trois compétences clés du Customer Success Manager ?
ExactInexact -
Question 6 of 9
6. Question
Quel est l’objectif de l’Account Manager ?
ExactInexact -
Question 7 of 9
7. Question
Lors du point stratégique avec son client, sur quelle technique l’account manager peut-il s’appuyer ?
ExactInexact -
Question 8 of 9
8. Question
En quoi vos clients existants peuvent-ils vous aider à développer votre activité ?
Attention, plusieurs réponses sont possibles.ExactInexact -
Question 9 of 9
9. Question
Quel serait le pire moment pour demander une recommandation ?
ExactInexact