Mesurez l'efficacité de vos actions marketing avec les KPI

Qu’est-ce qu’un entonnoir de conversion (aussi appelé tunnel de conversion) ?

C'est un outil qui permet d'automatiser vos actions marketing.
C'est un schéma qui représente le parcours de vos utilisateurs d'un bout à l'autre de votre système marketing.
C'est un outil qui permet essentiellement de faire rester les internautes plus longtemps sur votre site.

Comment décrit-on généralement le cycle de vie du client en ligne ?

Visiteur -> Cible -> Prospect -> Client -> Ambassadeur
Client -> Cible -> Prospect -> Visiteur -> Ambassadeur
Ambassadeur -> Client -> Prospect -> Visiteur -> Cible
Cible -> Prospect -> Visiteur -> Client -> Ambassadeur

Plus une personne est loin dans le cycle de vie du client, plus elle est précieuse pour vous.

Vrai
Faux

Quelles sont les 5 phases de la méthode AIDAR ?

Attention, plusieurs réponses sont possibles.

Attirer l'attention
Afficher des publicités
Intriguer pour faire réfléchir
Susciter l'intérêt
Stimuler le désir
Créer le besoin
Faciliter le passage à l'action
Collecter les données
Fidéliser (rétention) et se faire recommander
Revendre les données

Pour être efficace, un message marketing doit résonner avec le plus gens possible.

Vrai
Faux

Si vous dépensez 900 € dans une campagne de publicité en ligne et que pour ce budget votre annonce a été affichée 1 000 000 de fois, quel est le CPM de votre campagne ?

9 €
1 €
0,90 €
10 €
0,10 €
0,09 €

Si sur un total de 65 000 visiteurs qui arrivent sur votre landing page, 23 000 quittent votre site sans consulter une deuxième page, quel sera le taux de rebond de cette landing page ?

3,5 %
40 %
32,1 %
35,4 %
28,8 %
4 %

Au vu des chiffres suivants, calculez le taux de conversion des prospects en clients :

5 000 000 cibles
80 000 visiteurs
16 000 prospects
200 clients

20 %
2 %
0,32 %
1,25 %

Au vu des performances suivantes, calculez le taux de conversion des visiteurs en clients :

5 000 000 cibles
80 000 visiteurs
16 000 prospects
200 clients

25 %
16 %
1,6 %
0,25%
0,4 %
2,5 %
2,5 %

Au vu des chiffres suivants, calculez la valeur à vie approximative d’un client :

valeur moyenne d’une commande = 50 €
nombre moyen de commandes par client = 1,3
coût d’acquisition moyen d’un client = 8 €

58 €
57 €
59,30 €
40,70 €

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Mesurez l’efficacité de vos actions marketing avec les KPI

Rodolphe Vonthron 6 juin 2023

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